Impact.com: è tempo di “Redefine Performance Marketing”

Il marketing delle performance non è più quello di una volta. L’aumento dei costi pubblicitari, l’evoluzione tecnologica e il cambio radicale nel comportamento dei consumatori hanno messo in discussione modelli consolidati, spingendo i brand a cercare nuove strade. In questo contesto nasce il concetto di “Redefine Performance Marketing”, che amplia i confini dell’affiliazione tradizionale e mette al centro partnership autentiche, capaci di generare fiducia e valore lungo tutta la customer journey.

È stato proprio questo il filo conduttore dell’evento organizzato il 17 settembre da impact.com – la piattaforma SaaS leader mondiale per il partner marketing – negli spazi di Ville Lumière a Milano, dove brand e agenzie hanno potuto scoprire casi concreti e funzionalità della tecnologia che già supporta oltre 5.000 aziende a livello globale.

Sara Centemero

Ad aprire la serata è stata Sara Centemero, Country Manager di impact.com in Italia, che ha introdotto il team e spiegato l’evoluzione del concetto di performance marketing. «Siamo entrati sul mercato italiano nel 2022 come piattaforma di partnership marketing, spesso percepita come una nuova realtà di affiliazione», ha ricordato. 

«Ma oggi parliamo del concetto “Redefine Performance Marketing”, perché crediamo che le regole del gioco siano cambiate: il consumatore ha un potere enorme e cerca sempre più fiducia, recensioni e raccomandazioni reali», ha aggiunto.

Centemero ha sottolineato come la pubblicità tradizionale stia perdendo efficacia, mentre i costi di acquisizione crescono in modo significativo: «Acquisire un cliente costa oggi il 222% in più rispetto a qualche anno fa. È necessario quindi bilanciare gli investimenti e aprirsi a nuove leve, come le partnership con creator, influencer e customer advocate». Un modello che, secondo i dati presentati, garantisce costi di acquisizione più bassi, maggiore retention e ritorni più duraturi.

Il cuore della proposta di impact.com è proprio questo: centralizzare e gestire in un’unica piattaforma tutte le forme di collaborazione – dagli affiliati agli influencer, fino ai referral dei clienti – mettendo a disposizione dei brand strumenti di tracking e analisi avanzati per ottimizzare in tempo reale le strategie.

Dopo la sessione introduttiva, Pierluigi Stasi, Solution Consultant di impact.com, ha mostrato concretamente le funzionalità della piattaforma, evidenziando come la tecnologia possa rendere scalabili, trasparenti e misurabili le diverse tipologie di partnership.

La seconda parte della serata ha dato spazio a una testimonianza diretta di azienda e agenzia: Paul & Shark, rappresentata da Alessandro Dini, Head of Sales North America and E-Commerce, e Stratagem Agency, con la Co-Founder Molly O’Beirne.

Dini ha raccontato come il brand Paul & Shark stia evolvendo la propria strategia digitale: da un approccio tradizionale basato su pochi publisher selezionati, a un modello che integra tre direttrici principali: valorizzazione della marca coinvolgimento dei creator e credibilità costruita nelle community, fino al potenziamento del passaparola e delle recensioni autentiche. 

Un cambiamento che risponde anche alla crescente esigenza di fiducia dei consumatori. Dal canto suo, O’Beirne ha spiegato come l’agenzia stia accompagnando Paul & Shark nella definizione di una strategia selettiva, basata su publisher in grado di raggiungere il pubblico giusto, con la flessibilità di adattare rapidamente le collaborazioni grazie alla trasparenza e alla velocità della piattaforma impact.com. L’uso di nuovi strumenti, compresa l’intelligenza artificiale applicata alle ricerche e alle raccomandazioni, consente inoltre al brand di presidiare canali emergenti e di ottimizzare l’investimento in modo misurabile e reattivo.

In conclusione, la serata ha ribadito un concetto chiave: il performance marketing non è più soltanto search, social o programmatic, ma un ecosistema che unisce tecnologia, dati e relazioni di fiducia. È in questo intreccio che impact.com propone il suo “Redefine Performance Marketing”, un approccio destinato a incidere profondamente sulle strategie digitali dei prossimi anni.