Triplesense Reply firma il nuovo customer journey di Pitagora

“Il giorno perfetto è quando i sogni più belli si realizzano”. Più responsive, ma anche più fruibile e rapido nel comunicare in modo articolato ed efficiente i servizi, il nuovo website di Pitagora Spa, intermediario finanziario del Gruppo Cassa di Risparmio di Asti, è già online a disposizione dei clienti. La nuova versione, frutto di un’operazione di redesign, è stata progettata e realizzata da Triplesense Reply, creative e design agency del Gruppo Reply. Pitagora eroga prestiti convenienti e veloci, trasparenti e comodi.

Su questa brand identity, Triplesense Reply ha riprogettato la customer experience, per rispondere alle esigenze di accessibilità degli utenti e guidarli all’interno di un percorso fluido e intuitivo, non solo un semplice website. Partendo da un’analisi strutturale e contenutistica, e individuato il customer pain point, si è passati a selezionare e raggruppare i dati in elementi omogenei; ottenuto il clustering, è stata disegnata la nuova architettura del sito, prima di procedere alla definizione del nuovo mood grafico e di comunicazione dei contenuti. Il progetto di restyling risponde alle esigenze di un mercato in costante evoluzione ed è il risultato di un cambio di paradigma da parte dell’azienda. La nuova strategia digital punta a un’offerta di servizi B2C e B2B su tutti i device disponibili, e il website verrà integrato, a breve, dal lancio di un’app mobile.

Credits:
Executive Creative Director: Francesco Milanesio

Lead Art Director: Riccardo Albertazzi

Art Director: Giulia Giordano

Lead UX Designer: Jacopo Moretto

UX Designer: Ivan Armentano

Technical Leader: Riccardo Campioni

FE Developers: Fabio Barbangelo, Fabio Fierro, Paolo Cuccolini

Accounts & Project Managers: Claire Gentils e Martina Boccardi