De Blasi (Nissan) e Cappannari (AnotheReality): la tecnologia che emoziona

Massimiliano De Blasi, CRM Manager di Nissan
«Con AnotheReality abbiamo realizzato un progetto che teneva ingaggiato il cliente con una prima fase a casa, attraverso un gaming online, e in secondo luogo in concessionaria, attraverso realtà virtuale e realtà aumentata. Quello che occorre tenere sempre in considerazione è che bisogna portare il cliente all’interno dell’esperienza, anche nella banale proposizione di un’offerta. La memoria dell’esperienza è ciò che porta davvero valore al brand».

Lorenzo Cappannari, CEO di AnotheReality
«Realtà virtuale e realtà aumentata possono, in modi diversi, aiutare i retailer. Basta poco, un’esperienza immersiva anche semplice, per creare engagement. La chiave è il gioco, che è il punto di partenza ma non basta: la tecnologia va usata in maniera creativa per coinvolgere le persone. Le due caratteristiche principali che bisogna tenere in considerazione parlando di tecnologie immersive sono l’interattività e il senso di presenza. La creatività di per se stessa deve essere integrata nel design con una serie di paletti: in questo modo si esprime al meglio».