Due giornate per raccontare il presente e il futuro del commercio digitale e gli impatti che stanno producendo un’evoluzione del mondo del retail. Torna E-Next, l’evento firmato Oltre La Media Group dedicato ai trend emergenti e alle strategie di evoluzione dell’e-commerce, in programma il 22 e 23 ottobre alla Fabbrica di Lampadine di Milano. Un appuntamento diventato un punto di riferimento per chi lavora nel marketing, nella comunicazione e nel retail, che anche quest’anno si articolerà in due momenti distinti ma complementari: “Il Futuro dell’E-Commerce” e “E-Commerce vs Retail”.

Il futuro dell’e-commerce

La prima giornata, martedì 22 ottobre, sarà condotta da Andrea Crocioni, Direttore di Touchpoint, e aprirà con il welcome di Giampaolo Rossi (Oltre La Media Group / Fabbrica di Lampadine). A seguire una panoramica sul comparto a cura di Valeria Miccolis di NIQ. Ad aprire la serie degli speech vericali sarà Pasquale Gangemi di Seed. Subito dopo, l’intervista “Una Relazione su Misura” con Alessio Forte (PhotoSì), che racconterà come l’azienda stia integrando intelligenza artificiale e artigianalità per offrire un’esperienza di personalizzazione evoluta. Il programma proseguirà con Sara Centemero (impact.com) e Giovanni Caruso (L-Nutra), Cuore della mattinata, le due tavole rotonde dedicate all’evoluzione del rapporto tra digitale e fisico. La prima, dal titolo “Per la trasformazione digitale ci vuole il fisico”, vedrà confrontarsi Andrea Ziella (Mattel), Claudio Martinolli (Samo Industries), Mario Lanzarone (Callmewine), Marco Buscemi (Tuduu) e Giacomo Pompei (AgriEuro).

Il dibattito partirà da una constatazione: i clienti chiedono esperienze sempre più semplici, immediate e personalizzate, anche quando si parla di prodotti tangibili. Settori tradizionali e radicati stanno così ripensando i propri modelli per integrare innovazione e nuove abitudini di acquisto. Dopo la pausa, spazio al punto di vista “creativo” di Sergio Spaccavento, autore e Direttore Creativo, e a seguire quello di Aurelio Tonachini (Connectif) e Beatrice Gobbi (Aosom), dedicato all’approccio “data-driven” per ottimizzare l’esperienza d’acquisto. Chiuderà la giornata la tavola rotonda “Questione di Experience”, che vedrà protagonisti Pietro Acquarone (Prima Assicurazioni), Manuele Caldarella (FlixBus), Enrico Fantini (Redcare), Paola Pianciola (JungleGift) e Daniela Sparano (SiVola). Un confronto sul valore della personalizzazione nel mondo dei servizi, dove il digitale non è più solo supporto, ma la sostanza stessa dell’esperienza utente.

Clicca qui per registrarti a “E-Next – Il futuro dell’E-commerce”

E-commerce vs Retail

Mercoledì 23 ottobre si terrà invece la seconda giornata, “E-Commerce vs Retail”, condotta da Mario Moroni, autore e podcaster, dedicata al dialogo tra fisico e digitale attraverso quattro macro-aree di approfondimento: Identity, Engagement, Strategy e Customer Experience. La mattinata si aprirà con l’intervista congiunta a Alessio Proietti (Lush) e Stefano Mormone (IKEA Italia), seguita dallo speech di Benvenuto Alfieri (Locala) e Andrea Massarotto (Decathlon). Spazio poi a Isabella Maggi (Gattinoni Group) e Alessandra Provasi (Alice Pizza), che racconteranno come food e travel stiano costruendo esperienze di marca sempre più sinergiche.
Il programma proseguirà con Eugenio De Marco (Facile.it) e Alessia Brandimarte (Lafarmacia.), impegnati a ridefinire il ruolo del punto vendita fisico nei nuovi ecosistemi digitali. Chiuderanno la giornata lo speech di Francesca Dellisanti (MobieTrain) e l’intervista a Luca Briaschi (Anytime Fitness) e Antonello Badanesi (Eismann), che rifletteranno su come l’innovazione digitale stia trasformando le strategie di relazione e fidelizzazione. In questa giornata torna, intervistata da Mario Moroni, Sara Centemero (impact.com)

Clicca qui per registrarti a “E-Next – E-commerce vs Retail”

E-Next 2025 si conferma così un appuntamento chiave per comprendere le evoluzioni del commercio e del comportamento dei consumatori. Due giornate dense di spunti, dove brand e professionisti del settore si confronteranno sui nuovi equilibri tra tecnologia, esperienza e umanità: perché, nel futuro dell’e-commerce, il vero vantaggio competitivo resta la capacità di costruire relazioni autentiche.

Gli appuntamenti sono in Fabbrica di Lampadine, via Pescantina 8, Milano. L’ingresso è gratuito previa registrazione.